Politica de Livrare, Plată și Retur

1. Livrare

• Produsele comandate pe bijuteriigabrielle.ro vor fi livrate prin intermediul unei firme de curierat rapid.

• Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Taxa de transport va fi afișată la plasarea comenzii.

• Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri cauzate de firma de curierat.

2. Plată

• Plata produselor se face exclusiv ramburs, la livrare, direct către curier.

• Valoarea de plată va include prețul produselor și costul transportului, afișate pe site înainte de finalizarea comenzii.

3. Retur produse

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate online, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții de retur

• Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nedeteriorate, nepurtate și în ambalajul original.

• Din motive de igienă, anumite produse (ex. cercei) pot fi exceptate de la retur.

• Costul transportului pentru retur este suportat de cumpărător.

Procedura de retur

• Pentru a solicita un retur, cumpărătorul trebuie să trimită o notificare la adresa: contact@bijuteriigabrielle.ro sau să contacteze telefonic la 0744 423 782.

• Produsele vor fi expediate către adresa indicată de Vânzător.

• Contravaloarea produselor returnate (exclusiv taxa de transport) va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea coletului de retur.